助人為樂，智防為本

小時候常被教導：「助人為快樂之本」，這句守則歷久彌新，宛如贈人玫瑰，手有餘香之感。曾有研究顯示：當我們懷著同理心主動提供援助時，大腦獎勵機制便會自動釋放催產素與多巴胺等物質，帶來即時愉悅感與滿足感，並有助增強心理韌性，進而提升整體生活滿意度。

然而，在經濟壓力沉重、人心浮動的景況下，這份純粹的本能善意正面臨嚴峻考驗。環顧當下，詐騙案層出不窮，街頭「碰瓷」風氣悄然蔓延，即使目睹路人跌倒或求助，也不敢輕易伸出援手；惟恐好心反遭利用，讓自己成為無妄之災的受害者。這種投鼠忌器的心理障礙，正悄然侵蝕社會的互助精神，讓人際關係蒙上一層陰影，使其更顯冷漠與疏離。

這些街頭騙局最擅長利用人性的惻隱之心，共通點在於：受害人一旦墮入圈套、陷入孤立無援窘境，縱使周遭市民目睹異狀，卻畏懼捲入是非而止步不前，形成寒蟬效應之勢。騙徒隨即上演一場獨角鬧劇，聲淚俱下指控錢包款項不翼而飛，或驟然翻臉指控你是肇事元兇導致其受傷，高聲嚷嚷索償，刻意製造群眾壓力與道德綁架。

當然，迄今香港人絕不輕易妥協，通常會據理力爭、堅持到底，甚或報警處理。然而，即使最終沒吃虧，這種被莫名其妙的纏上、被無理指責的過程，本身就已帶來極大的心理負擔與時間損耗，確實令人憤懣不平。

那麼，如何能在助人的同時又能自我保護？我認為最務實的途徑，在於堅持「低風險介入」與「集體求援」兩大原則。

遇見有人跌倒或求助之際，切勿貿然獨自接近，應先保持一定距離，然後高聲呼喚周圍途人尋求協助，籍此吸引人群圍觀，形成眾目睽睽之勢。若真是意外，眾人合力便能更有效率地及時施援；若對方心懷不軌，在多人注視下，騙徒往往不敢輕舉妄動。

另外，有種常見手法是騙徒主動出擊，伺機在你不備時故意上前輕撞，旋即將手中早已損毀的電話墜地，然後向你指責並索償。我覺得這類手機碰瓷其實就是汽車碰瓷的街頭變種，專門針對邊走邊玩手機的低頭族下手。遇此情形，務必保持冷靜，切勿急於道歉，更不要觸碰對方手機；建議直接報警，交由警方處理。因為騙徒最忌諱正常程序及相關證據留痕，例如閉路電視監錄、途人目睹等情況。

在詐騙叢生、人心難測的年代，助人的成本確實有別於以往，但助人與自保並非對立，而是需要智慧去平衡，方能兩全其美。你又會如何實踐這種平衡呢？